近来，一走进安徽省马鞍山市雨山区综治中心，居民卢大姐心里情不自禁一种亲切感：门口有迎宾，室内有窗口，作业有流程，调停有温度，还有幽香的热茶……
之前，卢大姐由于楼上晒被子抖落尘埃而心生不满，便抱着试试看的心态，拨通了雨山区综治中心的电话。接到电话后，区综治中心网格员陈芳随即叫来了两边当事人，并引导两人当面谈、打开谈、谈心谈。对立很快就得到了化解，两边拎着菜篮子说笑着离开了。
从“带着怨气来”到“怀揣和气回”，正是综治中心标准化建造的意图地点，也是社会治安归纳办理更高效作业的生动注脚。今年以来，马鞍山市持续深化综治中心标准化、实体化建造，选用一张明晰、管用的法治化“路线图”：简略对立当场调，杂乱对立联合调，调停不成的则引入裁定、诉讼等法定途径处理，聚集“一站式”受理、“一揽子”调处、“全链条”闭环，经过渠道集成、力气整合、机制立异，集成树立多渠道合一的县级综治中心9个、乡级综治中心48个，真实让对立的化解离别“马拉松”、驶入“快车道”，取得了杰出的社会效果。
在马鞍山市委政法委的统筹指导下，按照顾驻尽驻、需驻尽驻的准则，全市各县区推进政法委、法院、查看院、公安机关、司法行政系统、人社、信访等部分常驻综治中心，并整合吸纳54个轮驻部分、42个随驻安排以及48个职业性专业性调停安排、33个特征调停室，以资源力气有机整合推进对立化解由“单线推进”变为“协同作战”。
经过优化就事流程，树立信访招待、诉前调停、人事裁定、法令援助等招待窗口，供给前台“挂号”、窗口咨询、系统派单、调委会“就诊”一站式服务等立异办法，马鞍山市各级综治中心正成为化解对立胶葛、看护社会调和安稳的重要防地。
一起，各区县杰出综治中心实战化定位，树立健全运转办理、首问担任、剖析研判、谈判调度等一体化协作机制，对大众反映的诉求即时受理挂号、现场谈判研判、就地安排化解，不做“中转站”、防止“踢皮球”。针对源头防备，马鞍山市还要求人民调停员、村（社区）法令顾问与网格员同频共振，构成“第一时间排查、第一时间化解、第一时间汇总、第一时间盯梢”的闭环办理机制，完成对立胶葛“一站式受理、一揽子调处、全链条化解”。
据统计，上一年，全市各级综治中心共受理对立胶葛13000余件，成功化解率超越99%，
“咱们经过树立健全‘一门受理、分类交办、现场调处、盯梢督办、点评反应’的闭环运转机制，为大众供给‘一站式’对立调处服务、公共法令服务、专业服务，完成大众反映诉求和对立胶葛化解‘只进一扇门、最多跑一地’，完成对立胶葛‘一站式受理、一揽子调处、全链条化解’，显示了实实在在的办理效能，成为社会治安归纳办理最艳丽的底色。”马鞍山市委常委、政法委书记程彰德说，现在的马鞍山市，“有对立胶葛，到综治中心”不仅是服务许诺，更成为市民的遍及一致。
在马鞍山市，各个综治中心结合本地实践，构成了各具特征的运转形式和调停品牌，成为社会治安归纳办理中一道亮丽的风景线。
和县深化发掘凌家滩玉文明根由，打造“适意含山——‘玉’事好商量”特征品牌，将“和”文明融入综治中心建造，将中心逐渐打造成为全县对立胶葛的“集聚中心”和“治疗中心”，经过三级联动聚合力、机制立异促协同、品牌创优树标杆，构建了多元解纷“共同体”。
博望区各个社区和村庄网格员成为敏锐感知危险的“前哨探头”和交心服务大众的“标兵力气”，以“铁脚板”走遍辖区街巷旮旯，以“小板凳议事会”为载体，在小区广场、院子树下、楼道转角等场所与居民进行“零距离”沟通，完成反映、处理、办结“一链式”服务，为辖区大众筑起“安全有看护、服务不打烊、日子更适意”的民生屏障。
当涂县树立健全“多网合一”的“全科网格”机制，推进县、乡、村三级综治中心与对立胶葛“一站式”调处化解渠道等“多中心”交融，选配专兼职网格员906名，就像社会治安归纳办理的“毛细血管”，深化辖区每一个旮旯，构建起“多元化参加、网格化服务、精细化办理”的办理系统，完成开展速度与民生温度齐头并进。
雨山区综治中心“雨您解忧”法治作业室，要点环绕特定范畴，引入“夕阳红”志愿者调停中心等专业力气，集法令咨询、先行调停、司法承认、立案服务等功能于一体，并依托“安全马鞍山”、综治视联网等信息化渠道，集聚社会治安归纳办理相关服务办理功能，进步办理的社会化、法治化、智能化、专业化水平。
花山区综治中心组成由退休法官、物业职业主管部分成员组成的专职调停员部队，构建“一个中心、三级渠道、四位一体、五调联动”作业机制，合理推进物业胶葛一体化处理、多元化化解，经过实地检查、面对面调停等方法，打通物业服务胶葛调停的“最终一公里”。
马鞍山市委政法委还要求各级综治中心重视发挥人民调停、行政调停、司法调停“三调联动”效果，推广警调、访调、诉调、检调、网调“五调联接”，构建起覆盖县、乡、村三级的调停服务网络，将问题处理在底层、化解在萌发状况。
博望区丹阳镇与江苏省南京市江宁区丹阳社区接壤，历史上，两地曾属一地，一条富贵大街仍紧密连接两地，大街北段属丹阳社区，南段属丹阳镇。丹阳镇综治中心下设的两个分中心——警务协作分中心和司法协作分中心，坐落大街北段的丹阳社区，苏皖两地干警共驻此处，一起作业，共管“两省劲”。
走进丹阳镇综治中心，大厅“一站式”受理窗口调集了归纳受理、信访招待、法令咨询、诉调对接、网格服务等服务，中心依托跨界一体化公共法令服务中心，完成法令服务一体化；依托江宁—博望同享法庭，完成诉讼服务一体化；依托江宁—博望跨区域查看协作作业室，完成查看作业一体化；依托皖苏“两省一街”警务室，完成警务协作一体化；依托江宁—博望跨界一体化联合调委会和董乡调委会，完成对立调停一体化，让大众“进一扇门，办两省劲”。
“跟着两地打破行政区划壁垒，跨省协作的慢慢地添加，丹阳镇在化解大众对立胶葛、保证社会治安安稳方面，有着明显的跨省协作办理特征。”丹阳镇综治中心相关担任人说，依托苏皖“两省一街”的地舆特色和跨省协作优势，综治中心将持续优化统筹法令服务、大众招待和网格服务等，构成合力，将对立化解在当地，将服务执行在大众中。
与此一起，和县综治中心还与南京市公安局浦口分局对接协作，推进树立“苏皖乌江站”，立异研制才智交融通讯渠道，完成站内与苏皖两地公安机关、一线作业人员三方实时“可视化”连通。一起，“苏皖乌江站”接入两地政务网、公安内网、图画网，保证各类作业指令标准高效处置，构成闭环，经过共建共治同享，增强两地大众的取得感、幸福感、安全感。
除了博望区、和县外，马鞍山市花山区、当涂县、慈湖高新区等区域均与南京接壤。长三角一体化开展的战略施行以来，马鞍山江宁区两地加深在公共服务、社会办理等方面的协作沟通，树立健全跨区域社会办理联动机制。