智慧城市不仅是技术升级的产物，更是城市治理理念、模式和能力的深度革新，近年来，津南区不断探索智慧城市发展路径，以高效能治理促进高水平发展创造高品质生活，一座“有头脑”的智慧之城，让居民生活得更安全、更美好。
“智慧社区”是城市建设的一个重要“细胞”，更是一个城市智慧水平的缩影。“我摔倒了，起不来，快来帮帮我。”家住海棠街景新花园小区18号楼的祁奶奶按下了家中的一键紧急呼叫按钮。另一边，海棠街综合养老服务中心得到信息后，立即与社区联系，工作人员不到10分钟便赶到了独居老人祁奶奶家中。经过紧急处理与联系，老人得到了妥善安置。为保障社区独居老人的生活安全，景新花园社区依托数字化手段，为他们装上了安全监测系统，包括智能断路器、一键呼叫等装置，用“互联网+”筑牢关爱防线。
数字化技术赋能社区治理的及其重要的作用，不仅体现在关心关爱上，更是巧妙地渗透到了社区运行的方方面面。景新花园社区深层次地融合大数据、云计算等前沿科技，精心打造便民高效的智慧场景。
夯实硬件，“智”管赋能。社区科学规划并建成了覆盖社区全域的智能安防体系，在楼宇内配备系列智能设施，针对电瓶车“进楼入户”充电隐患，社区统筹安装68部智能梯控设备，实现了小区全覆盖；引入智能物业管理平台“CRM”客服系统、智慧门禁语音系统和一键紧急呼叫等服务，保障居民安全；此外还积极地推进小区智能燃气表、智能灯杆、高空抛物监控等智能设施安装，真正的完成智慧社区“零隐患”，精心构建居民高品质生活圈。
“联”效治理，小“棠”帮办。“我们社区文体队伍较多，文体活动室不够用，各队伍因为活动时间和场地容易起矛盾，希望社区能妥善处理。”这天，景新花园社区通过“小棠帮办”智慧平台，收到了来自区级“12345”政务服务热线的一个工单。社区立即行动，议事会组织各队伍负责人进行协商。经过调解，队伍中的老党员、志愿者带头，积极支持社区工作，大家愿意调整活动安排，以满足更多队伍的需求。最终社区结合各方意见，重新排定了活动场地时间表，用3天的时间妥善处理了群众诉求。整个处置流程快速、精准、高效，这也正是社区实施党建引领基层治理“智治”支撑的有效探索，景新花园社区依托“小棠帮办”智慧平台，与区级“12345”政务服务热线进行联动，第一时间处置办结、反馈上报，响应时间缩短了50%，办理周期平均缩短了3个工作日，实现以“智治”支撑提升接诉即办，推动提升社区靶向管理能力和治理效能，并充分运用“管联商”解纷工作法，通过三室联建、三方联动等机制推动矛盾问题妥善化解，实现“小帮办”服务“大民生”。
如今，在津南慢慢的变多的社区将数字化技术和平台融入社区治理，呈现出多种智慧化应用场景，一个个智慧“细胞”高效运转，让城市涌动着智慧因子。
除了社区小细胞，多年来，津南区聚焦医疗、教育、政务服务等人民群众最关心的民生问题，积极打造数字治理场景，将“智治”融入多个领域，跑出数字惠民加速度。
“互联网+医疗”。持续深化智慧健康医疗应用，全民健康信息、区域电子病历、远程医疗等系统实现16家公立医疗机构全覆盖，诊疗数据互认共享。
“互联网+教育”。以构建智慧教育体系为核心，依托“津心办”津南旗舰店、“津南教育动态”微信公众号等平台，打造覆盖全区的数字化教育服务网络：既为广大师生家长提供入学（转学）报名、住宿托管、课后服务、健康管理等“一站式”便捷服务，简化办事流程、畅通家校沟通；也为学校教学科研、师生互动交流、事项审批等提供数字化支撑，赋能教育教学模式创新。通过打通教育服务与管理的“数字脉络”，全力构建便捷高效、协同智能的教育新生态，助力区域教育高质量发展。
互联网+政务服务。快速推进高效办成“一件事”工作，用科技赋能支撑“一件事”场景应用改革，一直在优化完善津南区政务服务帮办平台，提供问答式场景化引导服务、在线帮办预审服务和智能化无人审批业务办理，“一件事一次办”服务专区推出数十个“一件事一次办”场景，便利企业群众足不出户在线办事。
当科技与民生融合，一串串技术代码立即变得生动而有温度，也赋予了这个城市更多灵动性和生命力。随着5G通信技术的普及以及大数据、人工智能技术的深入应用，津南区将持续探索智慧城市构建，把理念构想逐步转化为现实图景，为城市居民带来更美好、智能的生活体验。