眼前的这位李女士是枣庄人，几年前她花30万买了一辆奔驰，按理说这个价位的汽车配置也应该算是中高档了，可谁知这辆奔驰豪车最近却给她带来了无数的糟心事。

  李女士一见面就跟记者控诉自己的奔驰买了刚刚两年，可就在前段时间她下班回家的时候，在行驶中发出一声异响，整个车也出现了突然降速的现象，感觉就像是在空挡滑行的状态，无论如何给油都没用，随后引擎盖儿也不断冒起了白烟，这可把李女士给吓坏了，还以为车突然要起火爆炸了，于是急忙把车开到路边空旷的地方，一直等车不再冒烟才过去查看。

  没想到这一看发现大事不妙了，自己奔驰的底下全是漏的油，地上还有很多零件的碎片，看来车出了大问题了。李女士告诉记者，她的奔驰刚买了两年左右，平时也就是上下班开一开，如今却在正常驾驶途中，仪表盘没有任何故障提示就出现了这么严重的问题。

  李女士在惊吓之余，对于这起事故的起因也是百思不得其解。奔驰作为大家心目中的豪车，质量应该是经得住考验的，那为何自己的车刚开两年就出现了如此严重的故障？李女士越想越后怕，万一当时自己正在高速路上，这突然的故障不得把小命都交代了吗？

  生气的李女士决定找4S店讨要说法，那对方又会对此事做出什么回应？李女士告诉记者，当时出了事故后她当即联系拖车把车拖到了4S店。4S店售后人员经过检验后表示，李女士的汽车发动机缸体断裂，并产生了大量的碎片，如今发动机已经彻底报废，需要维修更换。

  另外李女士还透露，汽车拖到4S维修的时候光拆解费就要一万多，而如果想把车辆全部维修好，就要更换发动机总成，这部分的费用更是高达18万多。李女士听到这个价格有点蒙圈了，自己的新车买的时候30万，如今维修一下就要小20万，这都快赶上整车的价格了。

  本来林女士还想着车辆上在三年置保期内，所以4S店里应该为她免费维修，然而对于李女士的诉求4S店当场拒绝了，还拿出了一张她去年的维修单。这张维修单显示，李女士的车辆在去年由于涉水事故曾来到4S店维修检测，可最后却因为某些原因她没有在官方授权的售后店维修，所以相当于她已经放弃了发动机的质保服务，而且在这张维修单上还有李女士的签字。

  记者看到这里也想不通了，明明有官方的售后维修店，李女士为何会在查出问题后没有维修，导致如今发动机失去质保服务呢？李女士听到4S店的说法后非常生气，李女士表示，去年的一个下雨天她开车回家，当时路上的积水并不深，可谁知旁边的车辆突然超车，导致溅起的水花喷在了自己车上，随后自己驾驶的奔驰车便熄火了。

  车辆出现状况后她担心进水没有重新启动，便把车拖到了4S店检查维修。可让她没想到的是4S店的售后人员表示，如果想要查清车辆的问题就需要打开车盖彻底检查，光这笔拆盖费就要一万多，而且后续检测出问题那可能花费更多。李女士听完售后人员的话根本无法相信，当天路面积水不多连轮胎都没有没过，怎么可能被溅了一些水就变成了涉水车呢？还要自己承担如此高的修理费用。

  想不通的李女士决定去其他维修公司看看，最终花费4000多元修好了，车辆如今距上次的维修事件刚过去几个月，自己的奔驰车经突发了爆缸问题，这在李女士看来明显是车辆的自身质量问题。另外发动机爆缸之后，她还在网上查询了相关信息，结果发现自己的同款车曾多次出现同样的报告问题，所以她怀疑这是此款奔驰的通病。

  可对于李女士的说法4S店并不认同，他们坚持认为这起爆缸事故是由于上次涉水事故没有处理好导致的。双方因为奔驰发动机爆缸的原因各执一词，事情也暂时陷入了僵持状态。那这种情况下李女士该怎么办呢？对此律师发表了自己的建议，如果发动机突发故障，车主应第一时间保留好证据，如果跟4S店因为维修问题产生分歧，可以通过第三方机构进行鉴定，明确是发动机的缸体问题还是后期保养或涉水导致的爆缸，明确事故的责任方后再进行追查。

  听完律师的话后李女士表示，后续将请第三方机构进行检测，搜集证据，如果跟4S店始终无法协商一致，那也会选择通过法律途径维护自己的权益。

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